Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

In conformità con l’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, noto anche come Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), i dati personali forniti saranno trattati in conformità con le disposizioni del GDPR e della legislazione applicabile.

Growing Orbits è responsabile del trattamento dei dati e fa capo a Elisa Cunial, con sede legale in Loc. Sgonico 62 – 34010 Sgonico, Trieste, Italia. Partita IVA: 01362690321. Per qualsiasi informazione riguardo al trattamento dei dati, si prega di scrivere all’indirizzo menzionato qui sopra.

Sicurezza dei dati

Per proteggere le informazioni da perdite, abusi o accessi non autorizzati, adottiamo misure di sicurezza per salvaguardare i dati che raccogliamo, tra cui:

• Minimizzazione dei dati (conserviamo solo i dati necessari)
• Buone pratiche di gestione delle password
• Sicurezza degli account online, dell’hosting del sito web, dell’accesso fisico, dei dispositivi (PC, laptop, dispositivi mobili) e della conservazione dei dati

Dati che raccogliamo

Quando ci contatti…

Se ci contatti per richiedere informazioni sui nostri servizi o per prenotare un appuntamento o un evento, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

• Nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono.

Questi dati possono essere raccolti online, al telefono o quando ci visiti personalmente. 

Quando prenoti un servizio (come individuo, coppia o gruppo)…

I tuoi dati personali verranno raccolti tramite un modulo che include il nome e i dettagli di contatto.

• Ti verrà chiesto di fornire informazioni per determinare il tipo di servizio di cui potresti aver bisogno (ad esempio, consulenza individuale o di coppia, consulenze online, ecc.).
• Inoltre, ti verranno richieste informazioni sulle tue circostanze personali (stato civile, origine etnica, stile di vita, istruzione, occupazione, situazione finanziaria, informazioni sanitarie, ecc.).
• A seconda del tipo di servizio, potrebbe essere necessario raccogliere informazioni sensibili riguardanti la tua salute fisica o mentale.
• In caso di necessità, questi dati potrebbero essere condivisi con terzi, come il tuo medico o altri professionisti sanitari.
• Se partecipi a sessioni faccia a faccia o all’aperto, ti verrà chiesto di fornire un contatto di emergenza (una persona a tua scelta), nel caso accada qualcosa mentre sei in sessione.

Quando inizia il percorso di consulenza…

 dati raccolti come parte del servizio includono annotazioni sul contenuto delle sessioni e delle comunicazioni verbali o scritte. 

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter…

Utilizziamo Mailchimp per gestire la nostra mailing list e le iscrizioni alla newsletter. Maggiori informazioni sulla conformità al GDPR di Mailchimp sono disponibili sul loro sito web. Non utilizziamo le tue informazioni di contatto per vendere, distribuire o cedere a terzi i tuoi dati personali.

Come Growing Orbits utilizza le tue informazioni

1. Per contattarti:
2. Per comunicare su questioni relative al nostro rapporto di lavoro, come la programmazione o la riorganizzazione degli appuntamenti, o per discutere dei servizi che ricevi o hai ricevuto.
3. Per gestire i nostri servizi: 
4. Per tenere traccia delle comunicazioni con te e delle sessioni effettuate, inviare fatture o informarti su eventi futuri (se ti sei iscritto alla nostra mailing list).
5. Per adempiere a obblighi legali: 
6. Per rispondere a eventuali domande, elaborare pagamenti, prevenire frodi e rispettare obblighi fiscali e legali.

Condivisione dei tuoi dati personali

Come parte della nostra responsabilità professionale, qualora sorgano preoccupazioni significative sulla sicurezza o il benessere di un/a cliente (ad esempio, per problemi di abuso o altre problematiche), ci riserviamo il diritto di contattare le autorità competenti per verifiche di sicurezza.

Pagamenti – Gateway di pagamento Stripe

Quando effettui un pagamento sul nostro sito web, i tuoi dati vengono condivisi con Stripe per permettere l’elaborazione della transazione. Per maggiori dettagli, consulta la Privacy Policy di Stripe.

Transazioni finanziarie

Forniamo i dati delle transazioni (ad esempio, copie delle fatture) al nostro commercialista per la gestione fiscale.

Siti web di terze parti

Si noti che il sito web di Growing Orbits potrebbe contenere link a siti di terze parti (ad esempio, di enti professionali). Gli operatori di questi siti potrebbero raccogliere informazioni in base alle proprie politiche di privacy. Growing Orbits non è responsabile per la raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di terzi.

Non utilizziamo le tue informazioni di contatto per vendere, distribuire o cedere a terzi i tuoi dati personali.

Accesso, archiviazione, correzione e cancellazione dei tuoi dati

Accesso e archiviazione dei tuoi dati

Tutti i dati sono conservati in modo sicuro e riservato. Puoi accedere ai tuoi dati in qualsiasi momento inviando una richiesta via email.

I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti. Questo include la conservazione dei dati personali anche dopo la fine del nostro rapporto professionale, per risolvere eventuali controversie o adempiere a obblighi legali o professionali. I dati vengono conservati generalmente per un periodo di 5 anni.

Correzione dei tuoi dati

Se desideri correggere le informazioni in nostro possesso, ti invitiamo a comunicarlo per iscritto.

Cancellazione dei dati se non sei un cliente

Se hai contattato Growing Orbits ma non sei diventato un cliente, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati. Si prega di inviare una richiesta via email. Purtroppo, non siamo in grado di cancellare i dati relativi alle transazioni, in quanto è un obbligo legale.

Cancellazione dei dati se sei un cliente

Purtroppo, non possiamo cancellare i dati dei clienti, in quanto tale conservazione è un obbligo legale.

Violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati, Growing Orbits notificherà tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato alle tue informazioni personali.

Reclami

Se desideri fare un reclamo su come sono stati trattati i tuoi dati personali, puoi inviarlo alla dott.ssa Cunial per iscritto. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, o se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati in modo non conforme alla legge, puoi presentare un reclamo all’autorità nazionale per la protezione dei dati del tuo paese o, per il Regno Unito, all’Information Commissioner’s Office (ICO) .